Teslimat ve Kargo Bilgileri

Yarar AVM olarak, satın aldığınız ürünlerin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için Türkiye’nin önde gelen kargo firmaları ve lojistik partnerleri ile çalışmaktayız. www.yararavm.com üzerinden verdiğiniz siparişlerin teslimat süreçleri aşağıda detaylandırılmıştır.

1. Sipariş Hazırlık Süreci

  • Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler, stok durumuna göre aynı gün veya en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

2. Teslimat Süreleri

  • Kargo firmasına teslim edilen paketler, teslimat adresinizin İstanbul’a uzaklığına bağlı olarak genellikle 1 ile 3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

  • Köy, kasaba veya kargo firmalarının “mobil alan” olarak tanımladığı bölgelerde teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücretleri

  • Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. (Kampanya limitlerini sepet sayfasında görebilirsiniz.)

  • Ücretsiz kargo limiti altındaki siparişlerinizde, kargo ücreti ödeme ekranında şeffaf bir şekilde hesaplanarak toplam tutara eklenir.

4. Mobilya ve Beyaz Eşya Teslimatı (Lojistik Gönderim)

  • Mobilya, beyaz eşya ve hacimli ürünler, standart kargo paketlerinden farklı olarak özel lojistik firmaları ile gönderilmektedir.

  • Bu tarz ürünlerin teslimatı, kata teslimat kuralları çerçevesinde lojistik firmasının çalışma prensiplerine göre randevulu olarak gerçekleştirilir.

  • Lojistik gönderimlerde teslimat süresi 5 ile 10 iş günü arasında değişebilmektedir.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Ürününüzü teslim alırken paket üzerinde herhangi bir ezilme, ıslaklık veya hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.

  • Eğer pakette bir hasar görüyorsanız, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak paketi teslim almadan iade ediniz.

  • Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde kargo firmaları sorumluluk kabul etmediği için iade süreçlerinde aksaklık yaşanabilmektedir.

6. Sipariş Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize bir “Kargo Takip Numarası” gönderilir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

7. İletişim ve Destek

Teslimat süreçleri hakkında her türlü sorunuz için:

  • Telefon: (0216) 390 78 97

  • E-posta: info@yararavm.com

  • Adres: Kaynarca, Deniz Caddesi No:64, 34890 Pendik/İstanbul